Política de Privacidad
Política de privacidad
SOLUNION PERÚ SERVICIOS S.A.C. con domicilio en Av. Santa Cruz, 381, oficina 802, provincia y departamento de Lima, Perú, es titular de este sitio Web, y responsable de los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de este sitio Web.
El presente documento regula la política de privacidad de SOLUNION PERÚ SERVICIOS S.A.C. (en adelante SOLUNION). Garantizamos la absoluta confidencialidad de los mismos y empleamos altos estándares de seguridad conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733 (en adelante, La Ley) y su Reglamento (en adelante, El Reglamento) aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (“las normas de protección de datos personales”).
El usuario queda informado sobre el tratamiento de los datos suministrados durante la navegación en la página Web y los que se generen como consecuencia de la utilización de la misma, incluidas, en su caso, las comunicaciones o las transferencias internacionales de los datos que pudieran realizarse, con las finalidades indicadas en el apartado Tratamiento y transferencia de sus datos personales.
El usuario declara que es mayor de 18 años. Si los datos facilitados durante la navegación son de menores de 18 años, incluidos los datos de salud, como titular de la patria potestad o tutela sobre el menor, autoriza expresamente el tratamiento de los mismos en los términos establecidos en la información adicional.
El usuario garantiza la exactitud y veracidad de los datos facilitados, adquiriendo el compromiso de comunicar a SOLUNION cualquier cambio en los mismos.
ALCANCE
Esta Política se aplicará a todos los datos personales que usted nos proporcione y que por tanto sean objeto de tratamiento por parte de SOLUNION PERÚ SERVICIOS S.A.C. con domicilio en con domicilio en Av. Santa Cruz, 381, oficina 802, provincia y departamento de Lima, Perú.
LINEAMIENTOS
En concordancia con lo dispuesto en La Ley, SOLUNION:
- Protege los datos personales y respeta los principios de protección de datos personales señalados en la legislación
- Implementa controles de seguridad adecuados de acuerdo con la categoría de tratamiento de datos personales
EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
El titular de los datos personales tiene una serie de derechos sobre sus datos personales, los cuales son los siguientes:
- Derecho de información
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación, actualización o inclusión
- Derecho de cancelación o supresión
- Derecho de oposición
El ejercicio de estos derechos, denominados Derechos ARCO, puede ser ejecutado por el titular del dato personal o a través de un representante. Este representante deberá presentar el correspondiente poder legalizado notarialmente. Cabe resaltar que el ejercicio de estos derechos es gratuito.
En tal sentido, el titular del dato personal o su representante podrá ejercer sus derechos en cualquier momento dirigiendo su solicitud a través de la oficina de SOLUNION ubicada en Av. Santa Cruz, 381, oficina 802, provincia y departamento de Lima, Perú, o por correo electrónico al buzón: Proteccion.deDatos.es@solunion.com
A fin de ejercer los derechos antes mencionados como titular de sus datos personales, el usuario deberá presentar en el domicilio y/o dirección especificado previamente, la solicitud respectiva en los términos que establece el Reglamento de la Ley (incluyendo: nombre y apellidos del titular de los datos personales y domicilio o dirección electrónica a efectos de recibir las respuestas que correspondan, documentos que acrediten su identidad o la representación legal, descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos). Asimismo, SOLUNION podrá solicitar información complementaria al titular de datos personales a fines de verificar y/o validar su identidad.
SOLUNION atenderá las solicitudes efectuadas por los titulares dentro de los plazos establecidos en el Reglamento o norma que lo modifique o sustituya. De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicada en Calle Scipion Llona N° 350, distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima, Perú; completando el formulario respectivo.
DEBERES DE SOLUNION COMO TITULAR DE BANCO DE DATOS PERSONALES
SOLUNION tiene presente que los Datos Personales son de titularidad y propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, SOLUNION hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales. En ese sentido, SOLUNION respetará los deberes previstos para los Titulares de Banco de Datos Personales según la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y sus normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
CONSENTIMIENTO
SOLUNION solicitará el consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento. Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por SOLUNION, tales como:
- Por escrito, completando un formato de autorización para el tratamiento de datos personales determinado por SOLUNION
- De forma oral, a través de una conversación telefónica
- Mediante portal web, a través (clic) de la aceptación del texto de consentimiento de tratamiento de datos
Su autorización sobre el tratamiento de sus datos personales estará vigente mientras dure la relación contractual, posteriormente a la misma, se utilizarán sus datos solo para responder sus solicitudes, consultas y realizar acciones promocionales, siempre que contemos aún con su consentimiento.
CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
La conservación de los datos personales se realizará mientras dure la relación contractual, posteriormente a la misma, se conservarán los datos de acuerdo a la legislación vigente.
SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
SOLUNION, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará de forma razonable las medidas de seguridad organizativas, técnicas y legales para otorgar seguridad a los bancos de datos personales evitando, de forma razonable, su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de SOLUNION se limita a disponer razonablemente de los medios adecuados para este fin. SOLUNION exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas de seguridad organizativas, técnicas y legales adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados de Tratamiento
TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES
SOLUNION informa que los datos personales se transferirán a nivel nacional e internacional (flujo transfronterizo) a las empresas que conforman el grupo empresarial de SOLUNION (con sede en el Perú y en el extranjero), así como los terceros o proveedores que cuentan con acceso autorizado a sus datos personales, de forma restringida a una finalidad contratada por SOLUNION para ofrecer sus servicios.
Considerando el servicio o producto adquirido, así como las finalidades adicionales al contrato o solicitud remitida por Ud., SOLUNION podrá transferir sus datos personales a terceras personas o proveedores autorizados, estricta y únicamente con el objeto de realizar actividades relacionadas al cumplimiento de las finalidades indicadas.
DE LOS MENORES DE EDAD
SOLUNION solo utiliza los datos personales de menores de edad con el previo consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales quienes serán responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente política se rige por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales, la Ley y su Reglamento, así como las demás normas que las complementen, modifiquen, deroguen o sustituyan.
VIGENCIA
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales https://www.solunion.pe/ está vigente desde la publicación en este sitio web
CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES
Podremos comunicarle sobre cualquier modificación al presente acuerdo de privacidad, mediante cualquiera de los siguientes medios:
- Mediante una comunicación dirigida a usted, a la dirección que figure en nuestros registros, a su correo electrónico, mediante comunicación electrónica (como SMS, Whatsapp, llamada telefónica; y cualquier otra forma que permita que SOLUNION le informe oportunamente sobre estos cambios.
- Además de las formas antes mencionadas, también podríamos comunicar esa información a través de nuestro sitio web público, nuestras sucursales / oficinas, en su estado de cuenta, o mediante un aviso notorio en el diario oficial (diario local).
- Consideraremos que ha recibido el aviso escrito, en cualquiera de los siguientes casos, lo que ocurra primero:
- El mismo día en que se envió mediante comunicación electrónica.
- El día en que se entregó personalmente.